Гостиничный бизнес Приморья – под контролем

Рабочая встреча отельеров прошла во Владивостоке. На повестке дня проведение контрольных мероприятий со стороны Министерства туризма Приморского края и Отдела надзорной деятельности МЧС РФ по Владивостоку. В основе диалога – безопасность туристов и обоснованная необходимость профилактических визитов контролирующих органов.

Для индустрии гостеприимства безопасное пребывание постояльцев в отеле — это не позиция в чек-листе, а основополагающий принцип, от которого зависит все: от деловой репутации до самого существования бизнеса. «Контрольно-надзорная деятельность и пожарная безопасность в гостиничном бизнесе: риски, практика и профилактика» – на эту тему во Владивостоке прошла рабочая встреча отельеров дальневосточной столицы, участниками которой стали порядка 20 человек отельного бизнеса.

Встреча организованна Дальневосточным филиалом РГА при поддержке Министерства туризма Приморского края и Отделом надзорной деятельности МЧС России по г. Владивостоку

С 1 января 2026 года вступили в силу изменения в закон о государственном контроле, касающиеся проверок средств размещения. И для объектов, включенных в реестр классифицированных средств размещения, теперь предусмотрен обязательный профилактический визит.

«Важный момент диалога – показать разницу между надзорными мероприятиями и профилактическими визитами. Последние помогают снизить административную нагрузку, избежать штрафов из-за незнания требований и наладить паритетные доверительные отношения с представителями надзорных ведомств и контролирующими органами. Профилактический визит позволяет укрепить внутренние процессы в работе отеля и заранее устранить риски. Сегодня отели, принимающие гостей, размещая информацию о предоставлении услуг обязательно должны указывать свой идентификационный номер, который отмечен в реестре классифицированных средств. Это является подтверждением прозрачности работы отелей, законности их деятельности, соответствия установленным критериям классификации», – пояснили в Министерстве туризм Приморского края.

Отельерам так же напомнили требованиях законодательства по обращению с твердыми коммунальными отходами. Еще один важный момент в деятельности отелей – они должны быть доступны для туристов с ограниченными возможностями здоровья. Места для хранения кресел-колясок, адаптированные санитарные зоны, тактильно-визуальная навигация и средства информирования, допуск собаки-проводника при наличии необходимого документа – все это будет обязательным с 1 сентября 2026 года

Были даны разъяснения о правилах предоставления гостиничных услуг, как, например, возможность заселения в отель через идентификацию на Госуслугах или по дополнительным документам, что значительно упрощает процесс как для туристов, так и для гостиничного бизнеса.

Много изменений законодательного и нормативного регулирования на сегодняшний день произошло в сфере пожарной безопасности. Важным остается вопрос о том, как средствам размещения максимально эффективно воспользоваться профилактическими визитами представителей МЧС России. Участникам встречи пояснили: для отелей, хостелов, гостевых домов основой в работе является строгое соблюдение обновленных правил противопожарного режима, регулярное обучение персонала и использование современных систем автоматического контроля. В текущем году упор делается на профилактические визиты и предупреждение нарушений, а не только на штрафы. В этом году запланировано более 60 проверок средств размещений, следующий год принесет ужесточение санкций за нарушение требований пожарной безопасности.

На сегодня в Едином реестре объектов классификации в сфере туристской индустрии 817 действующих средств размещения из Приморского края

Фото: организаторы мероприятия

Ссылки по теме:

• Если средство размещения не озаботится самооценкой, то штраф будет весьма ощутимым
• Российские туристы стали чаще возвращаться в одни и те же отели Владивостока
• Во Владивостоке впервые в отношении китайских экскурсоводов возбуждены административные производства
• У гостевых домов «укрыться в тени» не получится
• Работа с самозанятыми, диалог с отельерами, создание придорожных объектов – что волнует местный турбизнес