В Приморье будут учить работе с инклюзивными туристами

В Приморье совершенствуются туристические карты, которые являются подспорьем для путешествующих по краю маломобильных туристов и людей с особенностями здоровья. В планах обучение волонтеров и экскурсоводов, которым предстоит работать с этой целевой аудиторией. Впереди формирование реестра доступности объектов и обновление информационных площадок с выделением функций для мобильных туристов.

В Приморье Министерство туризма и региональный ТИЦ совместно с ПКО РГО-ОИАК ведут работу по повышению привлекательности региона для инклюзивных туристов и продвижения инклюзивных продуктов на туристическом рынке. Шесть лет назад для данной категории туристов были разработаны специальные карты турмаршрутов и объектов, адаптированных для посещения инвалидами. Сейчас такие карты охватывают Владивосток, Находку и Уссурийск.  Они являются отличным подспорьем для разных категорий инклюзивных туристов, в т.ч. и с особенностями ментального здоровья.

«В июне 2026 года протестировали инклюзивный маршрут в центре Владивостока и смогли выявить как системные проблемы, так и потенциал этого маршрута для развития инклюзивного туризма и определить направления для дальнейшей работы. И без подготовленных людей развивать такие маршруты невозможно. Нашим экскурсоводам, волонтерам не хватает знаний о специфике работы с такой целевой аудиторией. В Приморском отделении РГО – ОИАК 60 экскурсоводов, но с незрячими туристами может работать только один. В крае более 500 экскурсоводов, но с маломобильными могут работать только трое. И нам предстоит это исправить», – отметила руководитель туристско-информационного департамента ТИЦ Приморья (Visit Primorye) Дарья Гусева.

Пути решения этой задачи уже нашли отражение в аттестации экскурсоводов, которая проходит на базе ВВГУ. На повестке дня стоит вопрос об организации курсов по профессиональной переподготовке. Университет рассматривает введение в образовательный процесс Института туризма и креативных индустрий дисциплины по инклюзивному туризму. Студенты этого вуза заинтересованы в разработке приложения, где в режиме реального времени пользователи смогут отмечать доступность того или иного объекта для посещения людьми с особенностями развития.

«В Приморье становится больше адаптированных объектов туриндустрии и сферы гостеприимства. Новые места размещения, которые возводятся с нуля, строятся с учетом требований людей с ограниченными возможностями, а уже существующие приводят к стандарту в ходе капитального ремонта. И сегодняшний диалог обозначил перечень задач, которые объектам показа, отелям, транспортным компаниям предстоит решить в ближайшем будущем», – подчеркнула министр туризма Приморского края Наталья Набойченко.

Руководитель отраслевого ведомства добавила, что решать эти задачи предстоит общими усилиями всем ведомствам. Сформированная по итогам сессии результативная часть будет направлена во все структуры и ведомства, что позволит предусмотреть необходимые меры поддержки и содействие для организации обслуживания инклюзивного туризма.

Напомним, сессия «Инклюзивный туризм как требование времени: лучшие практики организаций сферы гостеприимства» состоялась в рамках деловой программы Тихоокеанского международного конгресса. Организатором мероприятия выступает Правительство Приморского края при поддержке Министерства Российской Федерации по развитию Дальнего Востока и Арктики и Фонда Росконгресс. Оператор конгресса — ТИЦ Приморского края. Тихоокеанский международный конгресс является сетевым мероприятием Международного туристического форума «Путешествуй!».

Фото: Prim-Travel

Ссылки по теме: 

• Доступность туристических объектов для маломобильных граждан на повестке дня
• Все для туриста: бизнес Приморья получил 80 млн рублей на указатели, лавочки, фонари
• Карту инклюзивного туризма усовершенствуют в Приморье
• Доступный туризм – от аэропорта до музеев – предлагает Владивосток инклюзивным путешественникам
• Во Владивостоке появится специалист, способный проводить экскурсии на русском жестовом языке