Японские эксперты готовы поделиться своим опытом с приморской сферой гостеприимства

Приморье давно стало открытым для иностранных гостей регионом. Но помимо общепринятых правил этикета, существует своя специфика общения с каждой нацией в отдельности. И пока иностранные турпоторки нулевые, есть возможность поучиться на перспективу. В частности, расширить свои знания в сфере гостеприимства при приеме японских туристов.

В октябре и ноябре Японский центр проводит онлайн-семинары, посвященные сфере гостеприимства.

Целевая аудитория: туркомпании, туроператоры, турагентства, ИП в сфере туризма, магазины сувениров и не только, рестораны и кафе, транспортные компании и такси, гиды-переводчики, гостиницы, владельцы частных апартаментов для сдачи туристам и т.п., сотрудники музеев и иных досуговых точек, где можно встретить туристов.

Лекторами выступят разные японские эксперты. Продолжительность — около двух часов во второй половине дня.

Планируемые даты семинаров:

• 27 октября — особенности японских туристов, лайфхаки для сотрудников сферы гостеприимства, как предоставить сервис японскому туристу, чтобы он точно вернулся еще и еще раз
• 30 октября — секреты высоких стандартов сервиса авиакомпании JAL (коррективы, внесенные пандемией)
• 10 ноября — пандемия не навсегда: как вернуть клиентов в рестораны и кафе и обеспечить клиентам уверенность в безопасности предоставляемого сервиса
• 13 ноября — гостиничный бизнес и философия омотэнаси (гостеприимство) в условиях постпандемии
• 25(26) ноября – (пока ведутся переговоры) встреча онлайн с известным японским блогером и копирайтером ведущих путеводителей г-ном Накамура, он расскажет о позиционировании Владивостока, японском подходе к брэндированию локаций

Самым терпеливым слушателям, кто сможет выдержать такой марафон и примет активное участие в трех и более семинарах, будут выданы сертификаты от Японского центра

Источник: 

Фото: Prim-Travel

Ссылки по теме: 

• Япония приглашает туркомпании к диалогу
• Даешь Japan Friendly или как туротрасль России будет заманивать японских путешественников
• Владивосток для авиакомпании JAL и японских туристов имеет важное значение
• Во Владивостоке много интересного и сюда можно приехать не один раз – японские блогеры Бон и Пон
• Еда, развлечения, цены – японские туристы уже готовы лететь во Владивосток
• Развитие трансграничных маршрутов между Японией и Россией – главная тема выставки JATA Tourism EXPO 2019