В эти дни проходит первый Всероссийский стратегический добровольческий форум «Россия – душевные путешествия» с участием представителей российских регионов, где развиваются волонтерские инициативы, направленные на популяризацию внутреннего и въездного туризма. Мероприятие проходит в Санкт-Петербурге. Среди участников и Приморский край, представляющий свой проект «Полосатый навигатор».
Очень часто под волонтерством в туризме понимает поездки по городам и странам для участия в различных благотворительных проектах. Конечно, здесь можно привести в пример ЧМ-2018 по футболу, Олимпиаду в Сочи, когда на это мероприятие съезжались волонтеры из разных уголков мира. Сегодня российские волонтеры едут восстанавливать храмы на севере России, участвуют в археологических раскопках на Крымском побережье, помогают в обустройстве территорий в заповедниках и пр. А есть и другая часть волонтеров, которая работает на прием гостей, создавая своим вниманием и знаниями комфортную и дружелюбную обстановку.
Участники различных волонтерских проектов собрались нынче в Северной Пальмире для обмена опытом. Особенность этого мероприятия в следующем: впервые добровольчество демонстрирует интеграцию в туризм. Это проходит в рамках реализации флагманского проекта «Волонтеры гостеприимства», ставшего победителем международной премии «Мы вместе» в сфере добровольчества.
В этом году Приморский край приморский край стал участником добровольческого форума с проектом «Полосатый навигатор». Со своими идеями и проектами в форуме участвуют 20 российских регионов, с Дальнего Востока – только Приморье.
«Участие в таких мероприятиях для нас очень важно. И для самого региона, и для наших волонтеров. Сейчас явно выражен разворот на внутренний туризм. А в этом году в Приморском крае проходит много знаковых мероприятий: стартуют международные спортивные игры «Дети Азии», константа событийного календаря -Тихоокеанский туристический форум и Восточный экономический форум, заходят чартеры, после пандемии возвращаются на свои площадки культурные мероприятия. Соответственно нам важно создать комфортную информационную среду для наших гостей», – подчеркнула Дарья Гусева, руководитель туристско-информационного департамента ТИЦ Приморского края, председатель секции краеведения и экскурсоведения ПКО РГО – ОИАК.
В этом году работа волонтеров не только информировать гостей о размещении тех или иных объектов или работе транспорта, но и получить обратную связь. Речь идет о дружелюбном диалоге, в котором можно уточнить у туриста время его пребывания во Владивостоке. Откуда он прибыл на берега Золотого Рога, что уже успел посмотреть, что еще в планах, что на него произвело впечатление. Это позволит не только сформировать портрет гостя, но и оперативно проводить работу над ошибками. И «Полосатые навигаторы-2022» нынче работают в тесном контакте с туристической полицией.
На одной из стратегических сессии Приморье как раз и поделится своим опытом в привлечении волонтеров в туротрасль и сферу гостеприимства. Сам проект «Полосатый навигатор» был запущен три года назад ТИЦ Приморья. На сессии же будут озвучены трехлетний опыт работы волонтеров с туристами, общая информация по туристическому потенциалу региона и разбор основных страховых случаев, в которые периодически попадают туристы во время путешествий.
Как это ни грустно, но приходится констатировать, что о волонтерстве и о возможностях, которые могут дать молодёжные движения бизнесу в регионе, не особо знают. В рамках форума будет разработана концепция волонтерства в туризме и индустрии гостеприимства,
«Мы по-прежнему являемся единственным дальневосточным регионом , где действует волонтерская служба в туризме. Мы предлагали коллегам масштабировать наш опыт, но пока они в раздумьях. Что касается форума, то будем не только делиться своими наработками, но и подчерпнем опыт коллег из других регионов», – резюмировала Дарья Гусева.
Фото: Prim-Travel
Ссылки по теме:
- ТТФ-2022: сильные и слабые стороны Приморья, внимание волонтерам и краеведам, значимость сферы питания
- ТТФ-2022: волонтерство, история и путешествия
- В Приморье волонтеры и туристическая полиция определили алгоритм взаимодействия структур
- Духи Пидана против мусора
- «Полосатый навигатор» заработает в Приморье
Возможно вас заинтересует
Приморская Мариинка впервые представляет Дальневосточный Пасхальный фестиваль
Ольга Кускова - 27.04.2024I Дальневосточный Пасхальный фестиваль пройдёт с 9 по 14 мая 2024 года и станет частью масштабного Московского Пасхального фестиваля, проводимого…
Владивосток готов сказать веское слово в новом направлении туризма – филатуризме
Ольга Алексеева - 27.04.2024Во Владивостоке прошла презентация нового понятия в мировой практике туризма – филатуризма, а также церемония спецгашений в серии «Великие русские…
Приморских туроператоров, формирующих турпакеты в Беларусь, поддержат рублем
Ольга Алексеева - 26.04.2024Приморский край принял участие в весенней ярмарке туристских услуг в Минске. Несмотря на дальность расстояния, Владивосток для белорусов – не…